Betalen, verzenden en retourneren

Betaalopties: Ideal, Paypal, Billink (achteraf betalen NL), Creditcard, alsook Bancontact en Belfius voor onze Belgische klanten en Sofort Banking voor onze Duitse klanten.

Verzenden doen wij met PostNL, verzendkosten pakketpost € 5,50 (tot 23 kg), brievenbuspost  € 3,50. Gratis verzenden bij bestellingen vanaf € 39,00

Verzenden naar België en Duitsland doen wij ook met PostNL, verzendkosten € 8,50  (tot 31 kg). Gratis verzenden bij bestellingen vanaf € 49,00

Bestellingen (paketten) geplaatst vóór 15.00 uur, worden diezelfde dag nog in orde gemaakt en verzonden. Doorgaans wordt het pakket 1 werkdag later bij u thuis afgeleverd. Bestellingen voor Duitsland en België zijn doorgaans 1 dag langer onderweg. Via PostNL ontvangt u ook een e-mail met track & trace code zodat u de voortgang zelf in de gaten kunt houden. Derhalve is het erg belangrijk dat u een juist e-mailadres invoert. Wij gebruiken de e-mailadressen niet voor commerciële doeleinden.

Bij het verzenden zijn wij altijd afhankelijk van PostNL. Treedt bij PostNL (of buitenlandse postmaatschappij) vertraging op door drukte of andere omstandigheden, dan kunnen wij hier helaas geen verantwoording voor dragen.

Woont u in de buurt, dan kunt u ook kiezen voor de mogelijkheid “ophalen in de winkel”. Bij deze optie worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Prints besteld vóór 15.00 uur worden dezelfde dag nog verzonden mits binnen Nederland. Deze bestellingen gaan zonder track & trace en zijn op eigen risico. We kunnen geen garantie afgeven dat brievenbuspost de volgende werkdag door PostNL afgeleverd wordt. Bestel daarom tijdig om teleurstellingen te voorkomen.

Tot slot willen wij u vragen om uw gegevens (adres en e-mailadres) goed te controleren. Bij eventuele vragen e/of opmerkingen zullen wij altijd per e-mail reageren. Indien uw e-mailadres niet juist is, kunnen wij niet reageren en ontvangt u ook geen bevestiging van uw bestelling.

Retourneren: Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een artikel niet aan de verwachtingen voldoet. Mocht u een artikel of meerdere artikelen  willen retourneren, dan kunt u dit binnen 5 werkdagen aan ons melden, muv eetbare prints.  Graag kijken we samen met u naar een passende oplossing en/of sturen wij u per e-mail een retouretiket. Op het moment dat het artikel (of meerdere) bij ons terug is, wordt het betaalde bedrag hiervoor, teruggestort op de rekening waarmee betaald is. Let wel, het desbetreffende artikel mag niet gebruikt zijn en de verpakking dient ook ongeschonden te zijn.

Vragen? Stuur ons een bericht!